begrippenlijst

Informatiebrochure: Een digitale brochure die binnen de organisatie verspreid wordt, bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers en leidinggevenden. Hierin staat duidelijk uitgelegd wie Vief is, wat de rol van de vertrouwenspersoon inhoudt en hoe en wanneer je contact kunt opnemen.

Jaarlijkse rapportage: Een geanonimiseerde rapportage met aantallen en aard van de meldingen. Indien er sprake is van een patroon of zorgelijke trend, volgt eerder een terugkoppeling met advies voor preventieve actie.

Eerste hulp bij zorgen:  In situaties die om vertrouwelijkheid vragen, is snelle actie cruciaal. Wij zijn laagdrempelig bereikbaar, zodat een melder nooit lang hoeft te wachten op ondersteuning. We bellen altijd dezelfde werkdag terug.

Toegang tot telefonisch overleg:
Kort telefonisch overleg (ca.15 minuten) bij ad-hoc situaties, zoals:

“Er komt steeds iemand huilend binnen, moet ik jou inschakelen?”

  • “Mag ik iemand doorverwijzen die iets vaags vertelt?”
  • Vragen zonder dat direct een dossier gestart hoeft te worden.

Korte telefonische overleggen zijn inbegrepen voor HR of directie. Bij structureel overleg geldt het reguliere uurtarief

Jaarlijks kort evaluatiegesprek: Een kort overlegmoment met HR of directie om de samenwerking te evalueren, de zichtbaarheid van de vertrouwenspersoon te bespreken, en actuele risico’s of wensen te inventariseren.

Overleg of advies inbegrepen per jaar

  • Evalueren van beleid (handboek, klachtenregeling, gedragscode)
  • Sparren over signalen of trends in meldingen
  • Overleg met HR, OR of directie over sociale veiligheid

Eerste twee uur van een vertrouwenspersoon inclusief: Dit uur kan worden ingezet voor een kennismakingsgesprek met HR/OR, een toelichting op het jaarverslag, of voor de afhandeling van een melding.
* Exclusief bijkomende kosten zoals reistijd, reiskilometers of locatiehuur.

Voorlichtingsmoment of workshop: Een laagdrempelige voorlichting of workshop voor medewerkers, leidinggevenden of vrijwilligers over de rol van de vertrouwenspersoon:

  • Wat doet een vertrouwenspersoon?
  •  Wanneer neem je contact op?
  • Wat kun je wel of niet verwachten?