Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon ondersteunt medewerkers die te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen of integriteitskwesties op het werk. Dat kan gaan om situaties zoals intimidatie, pesten, discriminatie of vermoedens van misstanden binnen de organisatie. De vertrouwenspersoon is een neutraal en onafhankelijk aanspreekpunt, biedt een luisterend oor en begeleidt bij het verkennen van mogelijke vervolgstappen.

Vertrouwenspersoon voor organisaties
Een vertrouwenspersoon is een belangrijk onderdeel van goed werkgeverschap en een veilige werkomgeving. Het biedt medewerkers een onafhankelijk kanaal waar zij terecht kunnen met gevoelige kwesties. Daarmee werkt de vertrouwenspersoon preventief én oplossingsgericht.

De inzet van een vertrouwenspersoon:

• Vergroot het gevoel van veiligheid en vertrouwen op de werkvloer
• Draagt bij aan het voorkomen van escalatie of verzuim
• Ondersteunt organisaties bij het signaleren van patronen of risico’s
• Sluit aan bij de verplichtingen vanuit de Arbowet

Vertrouwenspersoon voor medewerkers
Medewerkers kunnen terecht bij de vertrouwenspersoon wanneer zij zich onveilig voelen, met vragen zitten of ergens tegenaan lopen waar ze niet gemakkelijk met een collega, leidinggevende of HR over willen praten. De vertrouwenspersoon luistert, informeert, denkt mee en ondersteunt bij het maken van keuzes – zonder oordeel en in vertrouwen.

Wat medewerkers mogen verwachten:

• Een laagdrempelig en vertrouwelijk gesprek
• Informatie over rechten, procedures en mogelijke vervolgstappen
• Hulp bij het afwegen van opties, bijvoorbeeld bij een melding of klacht
• Begeleiding als iemand besluit actie te ondernemen

De medewerker bepaalt altijd zelf wat er met het gesprek gebeurt. Zonder toestemming wordt geen informatie gedeeld.
Bij Vief staat vertrouwen centraal. Onze rol is niet om te oordelen of de situatie ‘erg genoeg’ is, maar om de melder te helpen helderheid te krijgen en weer in zijn of haar kracht te zetten. Soms is één gesprek al genoeg. Soms is er meer nodig. Wat er ook speelt: je hoeft het niet alleen te doen.

Bij Vief wordt altijd zorgvuldig omgegaan met vertrouwelijkheid en samenwerking. Indien gewenst worden (geanonimiseerde) signalen periodiek besproken met de organisatie, mits dit past binnen de afspraken en de privacy van betrokkenen gewaarborgd blijft.